4 Schritte bis zum Konto

Eröffnen Sie Ihr Jack Casino Konto in vier Schritten

Keine Sorge vor dem Formular: Sie sehen vorab, ob Sie teilnehmen dürfen, welche Unterlagen geprüft werden und was bei einem Abbruch hilft.

Bonus nehmen Lizenziert und geprüft

Heute ausgezahlt

818.997 €

2.850 Spieler online

MGA-Lizenz seit 2014Reguliert unter MGA/B2C/050/2014 durch die Malta Gaming Authority

46M € wöchentlich ausgezahltDurchschnittliche Auszahlungszeit: 25 Minuten

256-bit SSL-VerschlüsselungDeine Daten und Transaktionen sind nach Bankenstandard geschützt

Jack Casino Konto: was vor dem Start bereitliegt

Jack Casino prüft, bevor die Kassa aufgeht. Rechne nach dem Absenden nicht mit sofortigem Spielbetrieb. Das Team prüft Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, wie es die Lizenz der Malta Gaming Authority mit der Nummer MGA/B2C/050/2014 verlangt. Für diese Prüfung veranschlagt Jack Casino vierzehn Stunden. Lade die Unterlagen gleich nach der Bestätigungsmail hoch, statt auf eine Erinnerung zu warten. Erst danach öffnest du die Kassa: ab 10 € ist die erste Einzahlung möglich, und an die Registrierung schließt sich das Willkommensangebot an.

Halte diese Dinge griffbereit, dann läuft das Ausfüllen ohne Unterbrechung durch.

Ein Postfach, das dir gehört
Lichtbildausweis mit aktuellem Lichtbild
Adressnachweis auf deinen Namen
Nachweis zum Zahlungsmittel
Wohnsitz in Österreich bestätigt

Jack Casino bleibt ein Konto, egal wo du dich anmeldest. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an, und zwar auf jedem Gerät mit demselben Zugang. Ob Notebook, Tablet oder Handy: Es bleibt bei einem Konto, denn mehrere Konten schließt Jack Casino. Bist du unterwegs, öffne die Seite im Browser des Geräts und lasse die Anmeldung nicht dauerhaft gespeichert, wenn andere das Gerät mitbenutzen. Ein Wechsel des Geräts ist kein Grund für eine neue Registrierung, sondern nur für eine erneute Anmeldung.

Passwort und Zurücksetzungsweg. Wähle ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest, und lege es in einem Passwortmanager ab, statt es im Browser zu speichern. Kontrolliere beim ersten Login, ob die Adresse in der Adresszeile stimmt und das Schloss-Symbol steht; Jack Casino arbeitet mit 256-bit SSL. Gib Zugangsdaten niemals per Mail oder Telefon weiter, auch nicht an angebliche Mitarbeiter. Vergisst du das Passwort, schickt dir das System einen Zurücksetzungslink an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Ohne Umweg zum Spielerkonto

Jack Casino Konto in vier Schritten

Ein Fehler im Formular kostet später Zeit, deshalb prüfen Sie jede Angabe gleich beim Eintragen.

Postfach täglich im Blick

Wählen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie täglich prüfen, denn dorthin geht der Bestätigungslink. Vergeben Sie ein eigenes Passwort, das Sie nur für dieses Konto verwenden.

Gilt der Ausweis als Vorlage?

Tragen Sie Namen, Geburtsdatum und Adresse zeichengenau wie im Lichtbildausweis ein. Abweichende Schreibweisen oder eine alte Anschrift führen später zu Rückfragen.

Prüfen Sie Österreich und Euro

Als Wohnsitz wählen Sie Österreich, als Kontowährung den Euro. Beides bleibt später fest, eine Umstellung ist nicht vorgesehen, also prüfen Sie die Auswahl vor dem Absenden.

Ist die Bestätigungsmail schon da?

Bestätigen Sie die Bedingungen und Ihr Alter von mindestens 18 Jahren, danach öffnen Sie den Link in der Bestätigungsmail. Erst mit dem Klick ist das Konto aktiv und die erste Einzahlung ab 10 € möglich.

Störung beheben

Prüfe zuerst, woran es hakt

Wenn die Anmeldung mittendrin abbricht oder eine Meldung den Abschluss blockiert, hilft diese Übersicht weiter.

Stimmt mein Name im Antrag?

Wer bei der Eingabe schnell tippt, vertauscht Buchstaben im Nachnamen oder rutscht im Geburtsdatum um eine Ziffer. Das fällt auf, sobald der Lichtbildausweis beim Abgleich nicht mehr passt.

Vergleiche Name und Geburtsdatum Zeichen für Zeichen mit dem Ausweis.

Melde die Abweichung per Chat, bevor du den Antrag erneut absendest.

Bleibt die Meldung danach bestehen, wende dich an [email protected].

Sperre im Register noch aktiv

Eine früher gesetzte Sperre im Spielerschutzregister bleibt bestehen und blockiert jede Neuanmeldung. Erkennbar ist das an einer Ablehnung, die ohne weitere Angaben direkt nach dem Absenden erscheint.

Lass die Sperre nicht umgehen und lege keinen zweiten Zugang an.

Kläre im Chat, wie lange die Sperre läuft und was sie umfasst.

Wende dich an den Support, sobald du eine Aufhebung beantragen willst.

Absage wegen Wohnsitz oder Alter

Außerhalb von Österreich oder unter 18 Jahren endet die Anmeldung bereits an der Länderauswahl. Die Seite zeigt dann einen Hinweis auf Wohnsitz oder Alter, statt den Antrag anzunehmen.

Prüfe die Länderauswahl auf Wohnsitz Österreich und das Geburtsjahr.

Korrigiere das Geburtsdatum nur, wenn der Ausweis es belegt.

Erreicht dich weiter eine Absage, frage beim Support nach dem Grund.

Zurück in den eigenen Zugang

Hinter derselben Mailadresse steckt oft ein früherer Versuch, dessen Bestätigung nie ankam. Der Hinweis auf einen bestehenden Zugang ist dann ein Zeichen für einen halbfertigen Antrag.

Nutze den Zurücksetzungslink aus der Mail statt einer Neuanmeldung.

Melde dich mit der Adresse an, die bei der Registrierung angegeben wurde.

Hilft der Link nicht, kläre den Zugang über den Live-Chat.

Klartext für Neukonten

Vor dem Klick offen, danach geklärt

Danach kennen Sie jede Antwort auf die häufigsten Fragen nach dem Absenden des Formulars.

startWann ist mein Konto nach der Kündigung wirklich zu?+

Die Schließung beantragen Sie beim Support per Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Danach bleibt das Konto für offene Auszahlungen kurz einsehbar, dann wird es endgültig geschlossen. Ein späteres Neukonto ist erst nach Rücksprache mit dem Team möglich.

startWo sehe ich meinen Willkommensbonus nach der Anmeldung?+

Der Willkommensbonus erscheint im Konto, sobald die Anmeldung bestätigt und die erste Einzahlung verbucht ist. Wo genau Sie ihn finden, zeigt der Bonuskalender direkt im eingeloggten Bereich an. Freischalten müssen Sie dabei nichts von Hand.

startWas passiert bei einer Prüfung durch die Aufsicht?+

Betreiber ist Jack Casino Ltd. mit Sitz in Msida auf Malta. Die Malta Gaming Authority führt die Lizenz MGA/B2C/050/2014. Fällt eine Prüfung auf, bleibt Ihr Guthaben bis zur Klärung gesperrt und geschützt.

startBrauche ich für einen Währungswechsel ein neues Konto?+

Die Kontowährung legen Sie einmalig bei der Registrierung fest, danach ist sie festgeschrieben. Eine Änderung ist nur über eine Schließung samt Neuanlage machbar. Klären Sie die Wahl also vor dem Absenden des Formulars.

startWas ist, wenn ich keinen Promo-Code habe?+

Für die Kontoeröffnung brauchen Sie keinen Code. Der Willkommensbonus ist automatisch mit der ersten Einzahlung verknüpft, ein Gutschein wird nirgends verlangt. Taucht trotzdem ein Codefeld auf, lassen Sie es einfach leer.

startWann wird meine geänderte E-Mail übernommen?+

Korrekturen an Name, Adresse oder E-Mail nimmt das Team nach einem Identitätsabgleich vor. Melden Sie die Änderung per Chat oder an [email protected], der Abgleich dauert in der Regel wenige Minuten bis Stunden. Eigenmächtig ändern lässt sich nichts im Profil.

startWann bin ich überhaupt berechtigt für ein Konto?+

Mitmachen darf jede Person ab 18 Jahren und mit festem Wohnsitz in Österreich. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt, Mehrfachkonten werden geschlossen. Halten Sie beim Ausfüllen Ausweis und Adressnachweis bereit.

Hilfe in der Zeit vor dem ersten Login

Der Support ist rund um die Uhr besetzt. Für ein hängendes Formular ist der Live-Chat der schnellste Weg, für Unterlagen die E-Mail an [email protected]. Bleibt der Zugang trotz Link gesperrt, erreichst du das Team unter +43 1 249 67 77 und klärst die Sache am Telefon.

Im Live-Chat schilderst du die Fehlermeldung am schnellsten. Halte die E-Mail-Adresse deiner Anmeldung und einen Screenshot der Meldung bereit.

Per E-Mail an [email protected] schickst du Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, wenn der Upload scheitert. Notiere deine Konto-E-Mail im Betreff.

Am Telefon unter +43 1 249 67 77 löst sich ein gesperrter Zugang meist in einem Gespräch. Lege Ausweis, Konto-E-Mail und die genaue Fehlermeldung zurecht.

Diese drei Dokumente prüft das Team

Lichtbildausweis. Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Alter; Angefragt: Nach der Registrierung

Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Österreich; Angefragt: Zum Beispiel vor der ersten Auszahlung

Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft des eingezahlten Betrags; Angefragt: Meist bei der ersten Auszahlung